Kritik, Saran dan Keluhan Hubungi Bagian IPP RSUD dr.H.Moh Anwar Kab. Sumenep.    Contact Person : Lalu Saprul F. SKM. Hp 081803237413 / Kotak Saran Online

Visi dan Misi
VISI
RSUD. Dr. H. MOH. ANWAR Yang Terbaik, Dikagumi dan Menjadi Pilihan Utama dalam Pelayanan Kesehatan di Wilayah Kabupaten Sumenep dan Sekitarnya

MISI
Menjadi Rumah Sakit Terpercaya

Menjadi Rumah Sakit yang paling sehat dan inovatif dalam memenuhi kebutuhan masyarakat

Menjadi Rumah Sakit yang dikelola secara profesional

TUJUAN RUMAH SAKIT
Memberikan pelayanan kesehatan secara paripurna dan terpadu kepada seluruh lapisan masyarakat

Meningkatkan citra pelayanan pemerintah dibidang pelayanan kesehatan

MOTTO RUMAH SAKIT
Salam, sapa, dan senyum kami untuk kesembuhan anda

Keselamatan, kesembuhan, dan kepuasan pasien adalah kebahagiaan kami

Baik, lebih baik, dan terbaik, tidak pernah berhenti, sampai baik menjadi lebih baik, dan lebih baik menjadi terbaik

APA Kabar INSTALASI PEDULI PELANGGAN RSUD dr. H. MOH. ANWAR SUMENEP

Rsudsumenep.com – Diamanatkan dalam Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang rumah sakit bahwa setiap Rumah Sakit harus menyelenggarakan tata kelola Rumah Sakit dan tata kelola klinis yang baik. RSUD dr. H. Moh. Anwar Kabupaten Sumenep mempunyai Instalasi Peduli Pelanggan (IPP), yang berfungsi sebagai wadah pengelolaan keluhan berupa masukan dan kritik yang lebih terfokus bertujuan menciptakan rasa aman bagi masyarakat selama berada dalam lingkungan Rumah Sakit merupakan bagian dari tata kelola klinis sebagai upaya memberikan pelayanan yang prima kepada Masyarakat; 

Flashback IPP yang merupakan program unggulan RSUD dr. H. Moh. Anwar Kabupaten Sumenep, dibentuk tanggal 08 Mei 2006 melalui Surat Keputusan Direktur Nomor : 800 / 647 / 435.500 / 2006 tentang pembentukan Instalasi Peduli Pelanggan di RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep. Pada tanggal 01 November 2012 Instalasi Peduli Pelanggan (IPP) mendapatkan tugas tambahan baru melalui Surat Keputusan Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Kabupaten Sumenep Nomor : 188 / 1275 / 434.210 / 2012 tentang Penyelesaian administrasi pasien Gakin yang memerlukan bantuan / pendampingan dari Instalasi Peduli Pelanggan

Dengan adanya SK tahun 2012 tersebut ada perluasan tugas dan fungsi untuk membantu pasien gakin dalam proses mengurus penyelesaian kelengkapan administrasi pasien gakin di RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep seperti kelengkapan adminstrasi untuk pasine yang menggunakan Surat Pernyataan Miskin ( SPM ), JAMKESDA, BPJS dan Pasien Terlantar.

Dalam perjalanan usia yang kesembilan tahun Instalasi Peduli Pelanggan ( IPP ) tetap fokus melakukan penanganan keluhan pelanggan, promosi kesehatan rumah sakit, melakukan penanganan survei dan membantu pasien gakin dalam proses mengurus penyelesaian kelengkapan administrasi pasien gakin di RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep. Semoga tetap menjadi unggulan sepenuh hati melayani. (aep/lalu)

Add comment


Security code
Refresh